快来见识一下他们的风采吧~

摘要: 炎炎夏日,京东帮细致专业的服务总会像一缕清风为客户送去一份清凉舒适的体验。兄弟们充分发挥他们的敬业精神及聪

12-12 22:39 田阳京东帮 首页 田阳万事达

炎炎夏日,京东帮细致专业的服务总会像一缕清风为客户送去一份清凉舒适的体验。兄弟们充分发挥他们的敬业精神及聪明才智为客户一一化解难题,听了他们的各种优秀事迹后,小编也情不自禁为他们点赞~,你也快来领略一下他们的风采吧!

谈到京东帮人员的敬业精神,重庆云阳盘龙镇的张大姐最有发言权,张大姐在京东购买了一台电视,收到期待已久的货物时大姐非常开心。可是当安装师傅在墙上进行打孔安装时突发停电情况,这让验机流程无法正常进行,为使客户能顺利使用上电视,京东帮兄弟充分发挥乐观革命主义精神:既然没得电,那就制造电!兄弟们不顾烈日炎炎专门去邻村借了一台发电机,最终客户顺利验货。张大姐情不自禁的赞叹:京东的服务太让人满意了!
在配送和安装过程中类似的突发状况不胜枚举,京东帮人员每次都会凭借强烈的责任感帮助客户解决。比如有时客户写错电话、地址等信息,京东帮送货员便会想尽办法寻找这些客户。这不,在垫江刚刚就上演了一场“寻找失踪下单人”的大戏。送货员送货时遇上客户手机停机,为了保证货物能够顺利达到主人手上,送货大哥自掏腰包为客户手机充值20元。岂料电话打通之后又给送货大哥泼了一盆冷水,电话对面的“客户“说了一系列“不是”:不是他买的,不是子女买的,他不是这个人,地址也不是他的。送货大哥抱着不放弃的信念继续寻找。电话找不到,那就根据地址一一询问。功夫不负有心人,经过地毯式的搜索终于找到了那位客户,送货成功。

这样的事例每天都在发生,对京东帮工作人员来说“客户为先,服务为本”的工作理念已经深入他们的血液,服务好每一位客户是他们的人生信条。所有的努力终会在客户的“相信京东、相信你们”的话语中得到认可,并转化为继续前进的动力!

我们的专业,我们服务



首页 - 田阳万事达 的更多文章: